Termes et conditions

 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de prestations de services et d’objets divers proposées sur le site  Emeline Delpuech, praticienne en soins chamaniques et créations. Elles s’appliquent à tout achat effectué par un client particulier ou professionnel.

2. Identité du vendeur

Emeline Delpuech Praticienne en soins chamaniques et créations

81 Rue du Général de Gaulle 65270 Saint-pé de Bigorre

📧 emelinesoinschamaniques@gmail.com

📞 07 88 07 90 71 

SIRET : 919 715 052 00016

3. Prestations et produits proposés

Les services incluent notamment :

• Soins chamaniques individuels ou collectifs

• Accompagnements énergétiques et spirituels

• Ateliers et cérémonies

Les produits incluent :

• Créations artisanales (objets rituels, bijoux, décorations)

• Supports spirituels (cartes, carnets, encens, etc.)

Chaque prestation ou produit est décrit avec précision sur le site. Les photographies n’ont qu’une valeur illustrative.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. La validation de la commande vaut signature électronique et engagement contractuel. Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations et produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, virement, etc.). La commande est considérée comme définitive après réception du paiement.

7. Livraison

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont indicatifs. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs. Les prestations sont réalisées selon les modalités convenues avec le client (en présentiel ou à distance).

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf pour :

• Les prestations déjà exécutées avec l’accord du client

• Les produits personnalisés ou réalisés sur commande

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’usage des produits ou à l’interprétation des prestations. Les accompagnements proposés ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, créations) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social du vendeur.